DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS

Indo muito além da venda de escavadeiras, a SP Máquinas se preocupa em oferecer um pós-venda de qualidade aos clientes. Por esse motivo, nosso Departamento de Suporte ao Cliente possui uma equipe de técnicos especializados e com amplo conhecimentos sobre os produtos, motores e aplicações.

Facilidade de manutenção

Caracterizada pela segurança e facilidade na manutenção, as escavadeiras Link-Belt proporcionam acesso a todos os pontos de serviços de rotina no nível do solo, incluindo baterias, filtros de combustível, filtro de óleo do motor, filtro de ar de dois elementos e filtro de ar-condicionado da cabine.

Cuidado preventivo

Sabendo que os cuidados preventivos evitam perdas produtivas, as escavadeiras da Link-Belt já são preparadas para identificar e prevenir problemas. Como exemplo, sempre que uma falha é identificada, ou se houverem filtros obstruídos, água no combustível, o operador é informado por meio do painel instalado na cabine do equipamento. Além disso, o motor possui um mecanismo que faz com que ele desligue sozinho em situações críticas, preservando o equipamento.

Planos de revisão

Segurança, produtividade e qualidade. Estes três fatores explicam por que as revisões periódicas são tão importantes para o pleno funcionamento dos equipamentos. Por isso, a Link-Belt oferece planos de revisão, que visam garantir eficiência e performance do equipamento, mantendo-o como novo.

Análise de fluídos

Nosso foco é manter sua escavadeira funcionando o maior tempo possível e da forma mais produtiva, competitiva e lucrativa para sustentar o seu negócio. Com esse objetivo, o Programa de Análise de Fluídos é uma ferramenta de manutenção preventiva capaz de prolongar os intervalos de drenagem de óleo, aumentar a vida útil da escavadeira, aumentar o valor da revenda e identificar problemas menores antes que eles se tornem grandes falhas.